Equipo de la Torre de Control conoce el “Cerebro” de los vuelos LATAM

Nuestro equipo de la Torre de Control visitó el Centro de Control Operacional (CCO) de Latam en Santiago para seguir desplegándonos en terreno y mirar de cerca cómo se coordina una operación de alta complejidad. Verlo en acción nos dejó aprendizajes directos sobre cómo se planifica, ejecuta y ajusta en tiempo real cuando cada minuto cuenta.

En el CCO se gestiona de forma 100% centralizada la operación de Latam desde el aeropuerto de Santiago, planificando +200 vuelos al día con un equipo de +150 personas en turnos 24/7. Ahí interactúan distintas áreas, alinean inputs, factibilizan el plan y luego monitorean que todo ocurra según lo previsto, corrigiendo desvíos para ganar eficiencia. Ahora nos toca aterrizar estas mejores prácticas y mantener el vínculo para convertirlas en mejoras concretas en nuestra Torre de Control.